OSTOEHDOT

1. Ilmainen jäsenyys

Jäsenyys ei maksa mitään, maksat vain siitä mitä ostat.

2. Helppo irtisanoutuminen

Voit lopettaa jäsenyytesi koska tahansa. 

3. Ei ostopakkoa

Uskomme, että ostat tuotteitamme, sillä tarjoamme niitä lyömättömään hintaan ja mukavalla toimitustavalla. Ei ostopakkoa, vaan voit itse valita, jos haluat edelleen saada tuotteitamme kotiin huomattavasti alennetuin hinnoin.

4. Jäsenpaketti
Toimitus tapahtuu aina suoraan kotiin postilaatikkoosi. Tilauksesi mukana tulevissa tiedoissa on mukana linkki, josta löydät sähköisen kuvauksen seuraavasta jäsenpaketistasi. Sieltä voit lukea lisää tarjouksistamme sinulle ja niiden hinnoista. Täältä saat myös yksityiskohtaista tietoa pakettisi tuotteista ja voit aina siirtää seuraavan paketin toimitusaikaa, jos niin haluat.

5. Asiakaspalvelu

Digitaalinen asiakaspalvelumme on aina helposti tavoitettavissa asioidessasi meillä. Kirjaudu sisään jäsennumerollasi/sähköpostiosoitteella ja nettikoodilla, jotka löytyvät laskustasi. Jos sinulla ei ole kirjautumistietoja, voit käyttää yhteydenottolomakettamme, jonka löydät klikkaamalla linkkiä: Asiakaspalvelun s-posti. On myös tärkeää, että ilmoitat meille, mikäli nimi- ja osoitetietosi muuttuvat.

6. Jos haluat muuttaa toimitusväliä

Jos haluat muuttaa toimitusväliä teet sen helposti kirjautumalla sisään asiakaspalveluumme kotisivuillamme.

7. Maksaminen

Maksun suoritat helposti oman pankkisi kautta lähetyksen mukana tulevalla laskulla. Käytä maksaessasi viitenumeroa, jonka löydät laskusi alareunasta. Sinulla on runsaasti aikaa maksaa pakettisi, mutta tarkista aina laskun eräpäivä. Maksamattomista laskuista lähetettävistä muistutuksista veloitamme 5 euroa/ muistutus. Mikäli joudumme laittamaan maksamattoman laskusi edelleen perintään, he lisäävät saatavalle korot ja perinnän kulut. Emme ota vastaan maksuja postimerkkeinä, käteisenä tai ennakkomaksuina.

8. Reklamaatiot
Mikäli saamasi tuote on viallinen tai vahingoittunut, otathan heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Palautuksen tulee tapahtua 14 päivän kuluessa ja siihen tulee liittää jäsennumero, reklamaation syy ja puhelinnumero, josta voimme tavoittaa sinut päivän aikana.

9. Toimitusehdot
Valittu jakelija hoitaa minulle yksityishenkilönä tilaamieni tuotteiden, joille olen itse vastaanottajana, kuljetuksen ja maahantuonnin Courluxin lähettäjämaasta, EXW keskusvarasto Semsales, Sveitsi. Tämä ei aiheuta minulle lisäkustannuksia.

10. Palautukset
Jos paketti ei vastaa odotuksiasi, tai kadut ostostasi, sinulla on 14 päivän peruutusoikeus tuotteista joiden pakkaus on avaamaton. HUOM! Sinun tulee aina palauttaa jäsenpaketti kokonaisuudessaan saadaksesi rahasi takaisin (jos olet jo maksanut laskun). Vastaat itse palautuksen postikuluista. Palautusosoitteen löydät laskusta. Maksamattomia postilähetyksiä ei lunasteta.

11. Hinnat
Voimassa olevat hinnat ja toimituskulut löytyvät kotisivuilta ja muista toimitusehtotiedoista. Pidätämme oikeuden mahdollisiin kirjoitusvirheisiin hinnoissa. Myyntihetkellä mainittu hinta on voimassa. Hinnat ja postikulut voivat muuttua aika ajoin. Pidätämme oikeuden hintojen muuttamiseen markkinoilla esiintyvien hintojen nousun 
 
12. Evästeistä
 
Courlux käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita saadakseen tietoa, kuinka Courluxin digitaalisia palveluita käytetään ja parantaakseen palveluitaan muokkaamalla käyttäjien kokemuksia.
 
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, ja ne ovat hyvin yleisesti käytössä nettisivustoilla. Evästetiedostoja luetaan ja säilytetään käytetyillä selaimilla. Courlux-asiakkaat ja rekisteröityneet käyttäjät hyväksyvät evästeiden käytön.
 
Markkinoija: Courlux International SA CH-1623. Semsales, Sveitsi. CH-217-3531930-1 VAT NO IM2030000072