Kun asiakas lähettää henkilökohtaisia tietoja rekisteröityessään, kestotilatessaan tai ostaessaan tuotteen, asiakkaan tulee saada tietoa henkilötietojen käsittelystä ja antaa sille suostumuksensa.

 

Courlux International SA pitää asiakasrekisteriä henkilöistä, jotka ovat rekisteröityneet sivuillemme tai ostaneet jotain  Courluxilta. Rekisteri sisältää henkilötietoja, kuten nimi, postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, toimitus- ja maksu- ja ostotietoja sekä profilointia, joka perustuu osoitteeseen sekä tietoja digitaalisten palvelujen käytöstä.

 

Courlux käyttää tietoja laskutukseen, asiakastiedotteisiin, tuotteiden toimittamiseen ja markkinointiin ja tilastointiin ja tuotekehitykseen.  Courlux ja joissain tapauksissa sen yhteistyökumppanit voivat käyttää tietoja sisältöihin, ilmoituksiin ja tarjouksiin.  

 

Tietoja analysoidaan ja ryhmitellään ennen poimintoja ja suunniteltuja kampanjoita/yhteydenottoja asiakkaisiin/käyttäjiin.  Tiedot kohdistetaan yhden tai useampien muuttujien mukaan riippuen vastaanottajalle kohdistetusta nettipalvelusta ja markkinointiviestinnästä eli nk. profiloinnista.

 

Courlux asiakkaat ja rekisteröityneet käyttäjät antavat luvan  markkinointiin kirjeitse, puhelimella tai s-postilla, tekstiviestillä sekä muita digitaalisia kanavia käyttäen. S-posti- ja tekstiviestimarkkinointia sääntelee kuluttajansuojalaki.

 

Henkilötietoja voidaan luovuttaa Courluxin yhteistyökumppaneille. Henkilötietoja luovutetaan viranomaisille, silloin kun laki niin edellyttää.

 

Kaikilla käyttäjillä on oikeus peruuttaa suostumuksensa tietojensa luovuttamiseen, pyytää tietojensa poistamista korjaamista,virheellisten tietojen oikaisua tai kirjallisesti pyytää tietoa rekisterissä olevista tiedoistaan.  Otteen voi myös pyytää Courluxin toimitusrekisteristä, jossa on yksityiskohtaista tietoa kestotilauksestasi. Voit myös estää tietojesi luovuttamisen  markkinointitarkoituksiin.

 

Asiakastietojasi tallennetaan asiakassuhteesi ajan ja jonkin aikaa sen jälkeen tai suostumuksesi mukaisesti.  Asiakastietojen käyttö on voimassa, kunnes käyttäjä lopettaa asiakkuuden tai jos palvelua ei käytetä ja suostumus ei ole riippuvainen tuotteiden ostosta.