Vragen & Antwoorden

Krijg ik mijn pakketten rechtstreeks in de brievenbus of moet ik ze bij het postkantoor ophalen?

Is er een leeftijdsgrens verbonden aan het lidmaatschap?

Wat moet ik doen als ik een adreswijziging wil doorgeven?

Hoe kan ik mijn lidmaatschap beëindigen?

Hoe kan ik klant worden bij Courlux?

Hoe kom ik in contact met de klantenservice?

Hoe stuur ik mijn pakje retour?

Kan ik een pakket terugsturen als ik het toch niet hebben wil of als ik vergeten ben de datum van verzending op te schuiven?

Ik ben mijn lidmaatschapsnummer kwijt. Wat moet ik doen?

Moet ik een minimum aantal keren iets bij u gekocht hebben voordat ik mijn lidmaatschap op kan zeggen?

Kan ik lid zijn van verschillende clubs op hetzelfde moment?

Hoe ben ik klant bij u geworden?

Hoe kan ik klant bij u worden?

Ik was al eens klant bij u en wil dat nu opnieuw worden. Hoe doe ik dat?

In ons gezin zijn er meer mensen die een pakket willen ontvangen. Kunt u die tegelijk verzenden zodat de porto lager uitvalt?

Waarom is mijn pakket nog niet gekomen?

Wat kost het lidmaatschap?

Wat betekent interval?

Hoe wijzig ik het aantal leveringen?