1. Gratis medlemskab
Det koster ingenting at være medlem, du betaler kun for hvad du køber.

2. Let at opsige
Du kan annullere dit medlemskab når det passer dig.

3. Ingen købetvang
Vi er overbeviste om, at du vil købe vores produkter som vi tilbyder til en fordelagtig pris og nemt leveringssystem. Der er ingen købeforpligtelse, du kan selv vælge om du ønsker at forsætte med at modtage vores produkter til en stærkt nedsat pris.

4. Medlemspakke
Priserna på medlemspaketen ligger alltid under hälften av ordinarie pris, porto och exp. avg. tillkommer. Leverans sker alltid direkt hem i din brevlåda. Paketen levereras 4 ggr per år. Du kan alltid hoppa över nästa paket genom att meddela kundtjänst.

5. Kundeservice
Har du nogle spørgsmål, er du velkommen til at ringe til vores kundeservice 324 630 45. Når du kontakter os er det vigtigt, at du kan oplyse om dit medlemsnummer, det sparer tid for både dig og os. Det er også vigtigt, at du underretter os, hvis du ændrer adresse eller navn.
 

6. Afbestilling af næste pakke
Hvis du vil springe en pakke over, ringer du til vores kundeservice eller benytter vores hjemmeside, oplysningerne finder du i vores brochure eller på din faktura under Dine indlogningsoplysninger. På din faktura finder du også sidste dato for afbestiling på en af ovenstående måder. Hører vi ikke noget fra dig før denne dato så kommer din medlemspakke automatisk.
 

7. Betaling
Du betaler med det girokort som fulgte med i pakken, eller via din internetbank. Du har god tid til at betale din pakke, men vær opmærksom på din forfaldsdato som står på girokortet. 
Alle, som betaler så sent, at vi må sende betalingspåmindelser, får i den første påmindelse et ekstra gebyr på kr. 50,-. Må vi også sende påmindelse nr. 2, er vi nødt til at påføre endnu et gebyr på kr. 50,. Bliver det nødvendigt at lade sagen gå til inkasso, påføres et yderligere gebyr på kr. 50,-. 

8. Klager
Hvis du ønsker at returnere en vare, fordi den er defekt eller beskadiget, bedes du kontakte Kundeservice og rapportere fejlen / skaden. Returnering skal ske inden 14 dage og omfatte en besked med dit medlemsnummer, grunden til klagen og et telefonnummer, hvor vi kan kontakte dig i løbet af dagen.

9. Retur og annullering
Hvis en pakke ikke lever op til dine forventninger eller hvis du fortryder dit køb, har du ret til at annullere inden for 14 dage for produkter med ubrudt plombering. BEMÆRK! Du skal altid returnere hele medlemspakken for at få dine penge tilbage (hvis du allerede har betalt). Retur sker for egen regning. Returadressen står på din faktura. Ufuldstændigt frankerede forsendelser modtages ej.

10. Priser
Med undtagelse af åbenlyse trykfejl gælder de priser og forsendelsesomkostninger, der fra tid til anden oplyses på hjemmesiden eller i indlægssedler. Prisen på salgstidspunktet, er det relevante. Priser og forsendelsesomkostninger kan ændre sig fra tid til anden. Vi forbeholder os ret til at justere priserne i overensstemmelse med den prisstigning der kan forekomme på markedet.

 

Courlux anvender såkaldte cookies og andre lignende teknologier for at se, hvordan Courlux´ digitale tjenester bliver anvendt - og for at tilpasse din brugeroplevelse.

 

Cookies er små tekstfiler og et meget almindeligt hjælpemiddel på internettet. Cookie-filerne bliver læst og gemt af browseren i din computer, som du anvender til at gæste andres hjemmesider.  Courlux kunder og registrerede brugere accepterer brug af cookies.