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Perguntas e respostas
Recebo as encomendas diretamente na caixa de correio ou devo levantá-las nos CTT?
Existe um limite de idade para ser membro da Courlux?
Como posso alterar a minha morada?
Como cancelar a minha inscrição?
Como posso me tornar um cliente da Courlux?
Como contatar o Serviço de Apoio ao Cliente?
Como devolver a encomenda?
Posso devolver os produtos recebidos, se mudei de ideias quanto à compra ou se me esqueci de adiar a encomenda com os produtos de substituição?
Esqueci-me do número de cliente, o que devo fazer?
Devo ter um certo número de compras antes de poder cancelar a minha inscrição?
Posso ser membro de vários clubes ao mesmo tempo?
Fui vosso cliente no passado e gostaría de poder fazer compras de novo. O que devo fazer para tal?
O que devo fazer quando recebo um aviso ou uma advertência de pagamento pendente de uma encomenda?
Por quanto tempo posso receber a vossa mercadoria?
Porque é que não recebi a encomenda?
Como passei a ser vosso cliente?
O que significa intervalo de envios?
Como mudar o intervalo?