Allmenn vilkår

1. Det koster ingenting å være medlem.

2. Du kan når som helst avslutte ditt medlemskap.

3. Det er ingen kjøpetvang.

4. Medlemspakke
Levering skjer alltid direkte hjem til din postkasse. I brosjyren som følger med hver pakke kan du lese mer om våre fordelaktige tilbud. Der får du også informasjon om våre priser og hvordan du gjør om du vil ha pakke oftere eller mer sjeldent.

5. Om du vil endre leveringsintervall
Du er alltid velkommen til å ringe vår kundeservice eller gi beskjed via Internet. Du kan også sende oss et postkort og gi oss beskjed om endring av leveringintervall.

6. Kundeservice
Har du noen spørsmål, så er du velkommen til å ringe vår kundeservice. Telefonnummeret hit finner du på fakturaen eller i vedlagt brosjyre, der kan du også lese mer om dine medlemstilbud.

7. Pakkepris
Dine medlemspakker ligger alltid under det halve av ordinær pris. At vi kan tilby deg så lave priser er fordi vi produserer i egen regi. Vil du derimot kjøpe separate produkter, utenom medlemspakkene, så kan du gjøre det til ordinær pris.

8. Betaling
Du betaler med den giro du får med din faktura, eller om du ønsker, via internett. Du har god tid på deg til å betale en pakke, men se alltid etter når forfallsdatoen er på fakturaen. Alle som betaler så sent at vi må sende betalingspåminnelse, får i den første påminnelsen en ekstra avgift på kr. 67,-. Må vi også sende en andre påminnelse, så blir vi nødt til å legge på en avgift på ytterligere kr. 67,-. Dersom saken blir sendt til inkasso, vil renter og inkassosalær bli påført. Frimerker godtas ikke som betalingsmiddel, og forskuddsbetalinger kan vi dessverre ikke håndtere.

9. Leveransevilkår - Leveransested
EXW Sentrallager Semsales Switzerland som betyr at varer anses som levert ved henting av valgt fraktforetak i avsenderlandet. Kjøper velger fraktalternativ ved bestilling. Postoperatøren sørger for transport og import av varer som er bestilt i mitt navn og som jeg er mottaker av. Dette medfører ikke noen ekstra kostnader for meg.

10. Angrerett - Reklamasjon
Dersom du angrer på et kjøp har du ubetinget angrerett innen 14 dager og produkten sender du tilbake til oss i ubrutt forpakkning. Hvis et produkt er defekt eller feilekspedert erstatter vi det med et nytt uten ekstra kostnad. Vennligst oppgi alltid kundenummer og et telefonnummer der vi kan nå deg på dagtid. Vi løser ikke ut ufullstendig frankerte forsendelser.

11. Priser
Unntatt ved åpenbare skrivefeil gjelder de priser og fraktkostnader som til enhver tid oppgis på hjemmesiden eller i pakkebrosjyrer. Prisen ved salgstidspunktet er det som gjelder. Priser og fraktkostnader kan bli endret fra et tidspunkt til et annet. Vi forbeholder oss retten til å justere priser på linje med den prisøkning som kan skje i markedet.

12. Husk!
Når du tar kontakt med oss må du kunne oppgi ditt kundenummer. Det sparer tid for deg og oss. Det kan også spare tid om du oppgir ditt telefonnummer på dagtid. Ofte kan et problem løse seg både raskere og enklere dersom vi kan ringe deg. Til slutt er det også viktig at du gir oss beskjed dersom du bytter adresse eller navn.

13. Personopplysninger
Jeg samtykker i at mine personopplysninger får benyttes for aktiviteter innen direkte markedsføring og markedsundersøkelser, og får oppgis til disse formål.